Ma commande est arrivée en parfait état. Le produit acheté
est conforme a la photo de votre site.Le délai a été un peu
plus long que ce que je pouvais imaginé mais nous étions en
période de fêtes. Seul bémol concernant le suivi du colis :
le manque d'information mais encore une fois nous étions en
période de fêtes. Merci à votre équipe.
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous avons pu déplorer un léger retard à l'occasion des fêtes de fin d'année du fait de la saturation de la capacité de traitement de nos prestataires transport (La Poste, Mondial Relay...). Cette période de latence s'est étendue sur 10 jours. Notre équipe a cependant apporté un soin particulier au suivi des paquets, afin de rassurer au maximum les clients pour qui les commandes étaient en instance. Un grand merci pour votre compréhension. Bien à vous, le service clients Périnée Shop
