Tout était très bien : accueil téléphonique, délai de réception. Comme la feuille de soins n'est pas jointe au produit, peut-être pourriez signaler dans ce colis que la feuille de soins sera envoyée séparément (ce qui éviter que les clients appellent inutilement les hôtesses qui répondent au téléphone).
Chère Catherine, Merci de nous avoir partagé votre avis et votre expérience positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Concernant l'envoi de la feuille de soin, il est bien indiqué qu'elle est adressée à part, lorsqu'on coche la case "Je désire une feuille de soins". Nous envoyons aussi un mail pour prévenir chaque client (mais il est peut-être passé dans vos spams.). Bien à vous. L'équipe de Périnée Shop.
