Livraison conforme mais le carton est arrivé endommagé. La boite contenue à l'intérieur du colis était elle même un peu endommagé. Si mes pessaires n'avaient pas été emballés dans un pochon plastique fermé me garantissant qu'ils étaient restés propres, j'aurais renvoyer l'article.
Je me suis demandée si le colis n'avait pas été ouvert pour voir son contenu.
L'expéditeur n'y est pour rien, mais peut-être un emballage plus solide aurait été préférable.
Qui plus est, le test de ces pessaires Efemia n'a pas été concluant pour moi. Je suis entrain de faire marcher la garantie satisfait ou remboursé.
Chère cliente,
Merci de nous avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé durant le transport, ceci d'autant que nous préparons nos commandes avec soin pour garantir un colis solide, mais bien sûr nous prenons en compte votre remarque sur la protection du colis.
Merci de votre confiance,
L’équipe Périnée Shop
