Délai, point relais, site web et infos très bien. Étonnée d'avoir reçu une confirmation de commande alors que je n'avait pas été au bout la 1ere fois, annulée très vite lorsque je l'ai demandé, mais je trouve cette pratique un peu "forcé". Le produit (perles) reçu est conforme, il est quand même dommage d'avoir les exercices que sur internet et ne pas avoir de petit livret.